退款政策
收到商品後如發現有品質瑕疵、破損、短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後七天內使用客戶服務信箱 the.yet.proj@gmail.com 說明商品退換貨原因並附上照片說明,我們將盡速為您處理。
依據消費者保護法,食品類商品不適用七天鑑賞期,除非產品本身有瑕疵或短缺。
建議您若收到商品後,有任何商品疑慮,歡迎使用下方提供的客戶服務信箱洽詢。若有退換貨需求時,請保持商品原包裝完整,包括包裝、標籤和配件,以確保退換貨順利處理。。我們完全保障您的購物權益。
退款方式:退款將以原支付方式進行,退款金額為商品的購買價格,不包括運費。
退款流程:
若因商品瑕疵、破損或錯誤出貨,運費由賣家負擔。
若因個人因素退貨(若適用),運費由消費者自行負擔。
退貨地址:我們將提供退貨地址,您需要將商品寄回至指定地址。
退款處理:退款處理時間依支付平台或銀行作業時間為準,通常需 5-10 個工作天。
特殊情況:請在收到商品後 7 天內聯繫我們,提供訂單號碼與商品照片,我們將盡快協助更換或退款
如果有任何問題,請跟 yet 小編聯繫 the.yet.proj@gmail.com ,協助後續處理服務。